Algemene voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 29 juli 2026
Overzicht
Welkom bij Panda Design – 3D Print Fabriek! De termen "wij", "ons" en "onze" verwijzen naar Panda Design – 3D Print Fabriek, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel (KVK) onder nummer 87316064. Wij beheren deze winkel en website, inclusief alle gerelateerde informatie, content, functies, tools, producten en diensten, om jou, de klant, een verzorgde winkelervaring te bieden (de "Diensten").
De onderstaande voorwaarden, samen met alle beleidsdocumenten waarnaar hierin wordt verwezen (deze "Algemene Voorwaarden" of "Voorwaarden"), beschrijven je rechten en verantwoordelijkheden wanneer je de Diensten gebruikt.
Lees deze Algemene Voorwaarden zorgvuldig door; ze bevatten belangrijke informatie over je wettelijke rechten. Door onze Diensten te bezoeken of te gebruiken, ga je akkoord met deze Algemene Voorwaarden en ons Privacybeleid. Als je niet akkoord gaat met deze Algemene Voorwaarden of het Privacybeleid, dien je onze Diensten niet te gebruiken.
Niets in deze Voorwaarden beperkt of sluit dwingende rechten uit die je als consument hebt op grond van Nederlands of Europees recht.
1. Toegang en account
Door akkoord te gaan met deze Algemene Voorwaarden verklaar je dat je meerderjarig bent in je land van verblijf, of dat je toestemming hebt van een ouder of voogd om de Diensten te gebruiken.
Om de Diensten te gebruiken, waaronder het bekijken van onze webwinkel of het kopen van producten, kan je worden gevraagd bepaalde informatie te verstrekken, zoals je e-mailadres en je factuur-, betaal- en verzendgegevens. Je verklaart en garandeert dat alle informatie die je in onze winkel verstrekt juist, actueel en volledig is en dat je gerechtigd bent deze informatie te verstrekken.
Je bent zelf verantwoordelijk voor het veilig bewaren van je inloggegevens en voor alle activiteit op je account. Je mag je account niet overdragen, verkopen of in licentie geven aan een ander.
2. Onze producten
We hebben er alles aan gedaan om onze producten nauwkeurig weer te geven in onze webwinkel. Houd er echter rekening mee dat kleuren of het uiterlijk van producten op je scherm kunnen afwijken, afhankelijk van je apparaat en instellingen. Onze producten worden 3D-geprint; kleine variaties in oppervlaktetextuur en laaglijnen zijn inherent aan het productieproces.
Alle productomschrijvingen kunnen op elk moment zonder kennisgeving worden gewijzigd. We behouden ons het recht voor om producten op elk moment uit het assortiment te halen en om de hoeveelheden van producten die we aanbieden te beperken.
3. Bestellingen
Wanneer je een bestelling plaatst, doe je een aanbod tot koop. Wij behouden ons het recht voor je bestelling te accepteren of te weigeren, bijvoorbeeld bij vermoeden van fraude of wanneer producten niet meer leverbaar zijn. Je bestelling is geaccepteerd zodra wij deze per e-mail bevestigen. Controleer je bestelling zorgvuldig voordat je deze plaatst; annuleringsverzoeken kunnen mogelijk niet worden verwerkt nadat de productie van je bestelling is gestart. Als we een bestelling niet accepteren, wijzigen of annuleren, proberen we je hiervan op de hoogte te stellen via het e-mailadres of telefoonnummer dat bij de bestelling is opgegeven.
Op je aankopen is ons Retour- en terugbetalingsbeleid van toepassing. Dit doet geen afbreuk aan je wettelijke herroepingsrecht, dat in dat beleid wordt beschreven.
4. Prijzen en betaling
Prijzen, kortingen en acties kunnen zonder kennisgeving worden gewijzigd. De prijs die voor een product in rekening wordt gebracht, is de prijs die geldt op het moment dat de bestelling wordt geplaatst en wordt vermeld in je orderbevestiging. Prijzen in onze winkel zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld. Verzendkosten worden vóór het plaatsen van je bestelling apart getoond bij het afrekenen.
We kunnen van tijd tot tijd acties aanbieden die van invloed zijn op de prijzen en waarop aparte actievoorwaarden van toepassing zijn. Bij strijdigheid tussen de actievoorwaarden en deze Voorwaarden gaan de actievoorwaarden voor.
Je stemt ermee in om actuele, volledige en juiste aankoop-, betaal- en accountgegevens te verstrekken voor alle aankopen in onze winkel, en om je accountgegevens tijdig bij te werken zodat we je transacties kunnen afronden en contact met je kunnen opnemen wanneer dat nodig is. Je verklaart en garandeert dat je bevoegd bent om de door jou opgegeven betaalmethode te gebruiken.
5. Verzending en levering
Levertijden zijn slechts indicatief en worden niet gegarandeerd, tenzij uitdrukkelijk een vaste leverdatum is overeengekomen. Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door vervoerders, douaneafhandeling of omstandigheden buiten onze invloedssfeer. Zie ons Verzendbeleid voor details. Ben je consument, dan gaat het risico van verlies of beschadiging van producten op jou over zodra jij (of een door jou aangewezen persoon) de producten hebt ontvangen.
6. Intellectueel eigendom
Onze Diensten, waaronder alle merken, teksten, afbeeldingen, graphics, productontwerpen, video en audio, en de vormgeving, selectie en rangschikking daarvan, zijn eigendom van Panda Design – 3D Print Fabriek of haar licentiegevers en worden beschermd door auteursrecht, merkenrecht en andere intellectuele-eigendomsrechten.
Deze Voorwaarden staan je toe de Diensten uitsluitend voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik te gebruiken. Je mag geen materiaal van de Diensten reproduceren, verspreiden, wijzigen, er afgeleide werken van maken, openbaar tonen, opnieuw publiceren, downloaden, opslaan of verzenden zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming. Alle rechten die hierin niet uitdrukkelijk worden verleend, blijven voorbehouden aan Panda Design – 3D Print Fabriek.
7. Tools en links van derden
De Diensten kunnen materialen, hyperlinks en ingesloten functionaliteit bevatten die door derden worden aangeboden of beheerd. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het beoordelen van de inhoud of juistheid van materialen of websites van derden. Als je de Diensten verlaat om websites van derden te bezoeken, doe je dat op eigen risico. Bekijk het beleid en de praktijken van de betreffende derde voordat je een transactie met hen aangaat. Klachten, claims of vragen over producten en diensten van derden dienen aan de betreffende derde te worden gericht.
8. Privacy
Alle persoonlijke informatie die we via de Diensten verzamelen, valt onder ons Privacybeleid. Door de Diensten te gebruiken, bevestig je dat je het Privacybeleid hebt gelezen.
9. Feedback
Als je ideeën, suggesties, feedback, beoordelingen, voorstellen of andere content indient, uploadt, plaatst, e-mailt of anderszins verzendt (gezamenlijk "Feedback"), verleen je ons een eeuwigdurende, wereldwijde, sublicentieerbare, royaltyvrije licentie om die Feedback in elk medium en voor elk doel te gebruiken, te reproduceren, te wijzigen, te publiceren, te verspreiden en te tonen, ook voor commercieel gebruik.
Je verklaart en garandeert dat: (i) je eigenaar bent van alle Feedback of over alle benodigde rechten beschikt; (ii) je eventuele vergoedingen of tegenprestaties in verband met je Feedback hebt vermeld; en (iii) je Feedback voldoet aan deze Voorwaarden. Wij zijn niet verplicht je Feedback vertrouwelijk te behandelen, ervoor te betalen of erop te reageren.
We kunnen, maar zijn niet verplicht om, Feedback te controleren, te bewerken of te verwijderen die naar ons eigen oordeel onrechtmatig, beledigend, lasterlijk of anderszins aanstootgevend is, of die inbreuk maakt op intellectuele-eigendomsrechten of deze Voorwaarden schendt. Je mag geen vals e-mailadres gebruiken, je niet voordoen als iemand anders en ons of derden niet misleiden over de herkomst van Feedback.
10. Fouten, onjuistheden en omissies
Het kan voorkomen dat informatie in de Diensten typografische fouten, onjuistheden of omissies bevat met betrekking tot productomschrijvingen, prijzen, acties, aanbiedingen, verzendkosten, levertijden of beschikbaarheid. We behouden ons het recht voor om fouten, onjuistheden of omissies te corrigeren en om informatie te wijzigen of bestellingen te annuleren als informatie kennelijk onjuist is, zonder voorafgaande kennisgeving (ook nadat je je bestelling hebt geplaatst).
11. Verboden gebruik
Je mag de Diensten uitsluitend voor rechtmatige doeleinden gebruiken. Je mag de Diensten niet, direct of indirect, gebruiken: (a) voor onrechtmatige of kwaadwillige doeleinden; (b) om wet- of regelgeving te overtreden; (c) om inbreuk te maken op onze intellectuele-eigendomsrechten of die van anderen; (d) om personen lastig te vallen, te misbruiken, te beledigen, te schaden, te belasteren of te intimideren; (e) om valse of misleidende informatie te verzenden; (f) om zonder onze toestemming reclame- of promotiemateriaal te verzenden, waaronder "junkmail", "spam" of vergelijkbare berichten; (g) om je voor te doen als een andere persoon of entiteit; of (h) voor ander gedrag dat het gebruik of genot van de Diensten door anderen beperkt of belemmert.
Daarnaast stem je ermee in om niet: (a) virussen of andere kwaadaardige code te uploaden of te verzenden; (b) delen van de Diensten te reproduceren, te dupliceren, te kopiëren, te verkopen, door te verkopen of te exploiteren; (c) persoonlijke informatie van anderen te verzamelen of te volgen; (d) te spammen, phishen, spideren, crawlen of scrapen; of (e) de beveiligingsfuncties van de Diensten te verstoren of te omzeilen. We behouden ons het recht voor je account op te schorten, uit te schakelen of te beëindigen als we vaststellen dat je deze Voorwaarden hebt geschonden.
12. Beëindiging
We kunnen je toegang tot de Diensten (of een deel daarvan) beëindigen als je deze Voorwaarden wezenlijk schendt; je blijft aansprakelijk voor alle verschuldigde bedragen tot en met de datum van beëindiging. Beëindiging heeft geen gevolgen voor reeds geaccepteerde bestellingen of voor je wettelijke rechten met betrekking daartoe.
De volgende bepalingen blijven na beëindiging van kracht: Intellectueel eigendom, Feedback, Uitsluiting van garanties, Beperking van aansprakelijkheid, Vrijwaring, Deelbaarheid, Afstand van recht; volledige overeenkomst, Overdracht, Toepasselijk recht, en alle andere bepalingen die naar hun aard van kracht behoren te blijven.
13. Uitsluiting van garanties
De informatie die op of via de Diensten wordt aangeboden, is uitsluitend bedoeld voor algemene informatiedoeleinden. We garanderen niet dat deze informatie juist, volledig of bruikbaar is.
Tenzij uitdrukkelijk anders door ons vermeld, worden de Diensten "as is" en "zoals beschikbaar" aangeboden, zonder enige verklaring, garantie of voorwaarde van welke aard dan ook, expliciet of impliciet. Dit doet geen afbreuk aan je wettelijke rechten als consument: geleverde producten moeten voldoen aan de koopovereenkomst (wettelijke garantie/conformiteit), en niets in dit artikel beperkt die rechten.
14. Beperking van aansprakelijkheid
Voor zover wettelijk toegestaan zijn wij niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele of gevolgschade van welke aard dan ook, waaronder gederfde winst, gederfde omzet, gemiste besparingen of verlies van gegevens, voortvloeiend uit je gebruik van de Diensten of producten die via de Diensten zijn gekocht.
Niets in deze Voorwaarden sluit onze aansprakelijkheid uit of beperkt deze voor schade als gevolg van opzet of bewuste roekeloosheid van onze kant, voor overlijden of lichamelijk letsel veroorzaakt door onze nalatigheid, of voor enige andere aansprakelijkheid die op grond van toepasselijk recht niet kan worden uitgesloten of beperkt. Je wettelijke rechten als consument, waaronder het recht op een product dat aan de overeenkomst beantwoordt, blijven onaangetast.
15. Vrijwaring
Je stemt ermee in Panda Design – 3D Print Fabriek en onze gelieerde ondernemingen, partners, functionarissen, medewerkers, agenten, contractanten, licentiegevers en dienstverleners te vrijwaren van en schadeloos te stellen voor verliezen, schade, aansprakelijkheden of vorderingen, inclusief redelijke advocaatkosten, verschuldigd aan derden als gevolg van of voortvloeiend uit (1) je schending van deze Algemene Voorwaarden of de documenten waarnaar hierin wordt verwezen, (2) je overtreding van wetgeving of de rechten van een derde, of (3) je misbruik van de Diensten. Dit artikel is niet van toepassing voor zover dwingend consumentenrecht zich daartegen verzet.
16. Deelbaarheid
Indien een bepaling van deze Algemene Voorwaarden onrechtmatig, nietig of niet-afdwingbaar wordt geacht, blijft die bepaling niettemin afdwingbaar voor zover wettelijk toegestaan, en wordt het niet-afdwingbare deel geacht te zijn afgescheiden van deze Algemene Voorwaarden. Een dergelijke vaststelling heeft geen invloed op de geldigheid en afdwingbaarheid van de overige bepalingen.
17. Afstand van recht; volledige overeenkomst
Het niet uitoefenen of afdwingen door ons van een recht of bepaling van deze Algemene Voorwaarden vormt geen afstand van dat recht of die bepaling.
Deze Algemene Voorwaarden en alle beleidsregels die door ons op deze site zijn geplaatst, vormen de volledige overeenkomst tussen jou en ons en zijn van toepassing op je gebruik van de Diensten, en vervangen alle eerdere of gelijktijdige overeenkomsten, mededelingen en voorstellen, mondeling of schriftelijk, tussen jou en ons.
18. Overdracht
Je mag deze Voorwaarden of je rechten of verplichtingen daaronder niet overdragen zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming; elke poging daartoe is nietig. Wij mogen deze Voorwaarden en onze rechten en verplichtingen overdragen, mits dit de garanties die wij jou als consument verschuldigd zijn niet vermindert.
19. Toepasselijk recht
Op deze Algemene Voorwaarden en op alle afzonderlijke overeenkomsten waarbij wij je Diensten leveren, is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland. Ben je consument en woon je in de Europese Unie, dan geniet je daarnaast de bescherming van de dwingende bepalingen van het recht van je woonland en kun je een procedure in je eigen land aanhangig maken. De Europese Commissie biedt bovendien een platform voor onlinegeschillenbeslechting.
20. Wijzigingen in deze Algemene Voorwaarden
Je kunt de meest recente versie van de Algemene Voorwaarden op elk moment op deze pagina raadplegen. We behouden ons het recht voor om delen van deze Algemene Voorwaarden bij te werken, te wijzigen of te vervangen door updates en wijzigingen op onze website te plaatsen. Wijzigingen gelden niet met terugwerkende kracht voor reeds geplaatste bestellingen. We zullen je op de hoogte stellen van wezenlijke wijzigingen in deze Voorwaarden in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.
21. Contactgegevens
Vragen over de Algemene Voorwaarden kun je sturen naar sales@panda-design.eu.
Panda Design – 3D Print Fabriek Wipstrikpark 135, 8025 CC Zwolle, Nederland Telefoon: +31 6 29465495 KVK: 87316064 Btw: NL003517125B55